Genome Orchestrator

Helix Monitoring Cockpit für Systemüberwachung und Berichte

Scannt Bankintegrationen, POS-Dienste, Behörden-APIs und Server-Endpunkte rund um die Uhr; erkennt einen Ausfall, bevor Ihre Nutzer es tun, und setzt das Team über eine Eskalationsmatrix in Bewegung.

Alle Produkte
  • 24/7-Verfolgung von Verfügbarkeit und Latenz
  • Automatischer Alarm nach 3 aufeinanderfolgenden Pings
  • SLA- und MTTR-Berichte

Überblick

Warten Sie nicht auf die Beschwerde: Helix erkennt einen Ausfall in Sekunden, alarmiert das richtige Team und verfolgt ihn bis zum Abschluss.

In modernen Cloud-Architekturen und Finanzsystemen kann ein einziger langsamer oder nicht erreichbarer API-Endpunkt oder Bankdienst ganze Abläufe zum Stillstand bringen. WAGONN Helix scannt jede externe Dienstverbindung Ihrer IT-Infrastruktur laufend und meldet Abweichungen, Latenzanstiege und Ausfälle millisekundengenau.

Werden nach den definierten Regeln 3 aufeinanderfolgende fehlgeschlagene Pings erkannt, löst das System automatisch einen Alarm aus und startet die Eskalationsmatrix. Ihre Support-Teams können reagieren, bevor sich Nutzer beschweren.

  • Ping mit Millisekundengenauigkeit

    Jeder kritische Endpunkt wird in definierten Intervallen getestet und die Antwortzeiten werden gemessen.

  • Automatischer Incident und Alarm

    Wird ein Schwellenwert überschritten, werden ein ActiveAlert und ein Incident eröffnet und dem Team zugewiesen.

  • Gestufte Eskalation

    Ungelöste Incidents steigen über SMS, E-Mail und Slack/Teams zu leitenden Führungskräften auf.

  • SLA- und MTTR-Bericht

    Verfügbarkeit, Ausfallzeit und mittlere Reparaturzeit werden mit den Vertragszielen verglichen.

Simulator für Ausfall und Eskalation

Legen Sie einen Dienst lahm und sehen Sie, wie drei fehlgeschlagene Pings zum Alarm werden.

Wählen Sie einen überwachten Dienst und starten Sie einen Ausfall. Nach 3 aufeinanderfolgenden fehlgeschlagenen Pings öffnet Helix einen ActiveAlert, benachrichtigt das Team und steigt, falls ungelöst, die Eskalationskette hinauf. Spulen Sie die Zeit vor und beheben Sie den Ausfall, um die MTTR zu sehen.

Überwachter Dienst
Fehlertyp
QNB-BANK-POS-DienstFehlerfrei
Latenz
—
HTTP
—
Uptime (30 T.)
99,62%

Letzte Pings10 s Ping-Intervall

monitoring_logs (live)

    In der Konsole

    Vier Masken, die das Monitoring steuern

    Jeder Tab zeigt eine Helix-Maske mit Beispieldaten.

    Live-Monitor für Verfügbarkeit und Latenz

    Verfolgen Sie aktuelle Latenz, HTTP-Statuscodes und die 30-Tage-Verfügbarkeit von Bank-APIs, GİB-Netzen (Synapse), Kurierdiensten und Integrations-Gateways auf einer Maske.

    • Ping mit MillisekundengenauigkeitJeder kritische Endpunkt wird in definierten Intervallen getestet und die Antwortzeiten werden in ms gemessen.
    • Intelligente FehlererkennungNicht erreichbare Ziele und Serverfehler (500, 502 usw.) werden sofort markiert und die Fehlerquelle wird diagnostiziert.
    • Absicherung des FinanzflussesBei Fehlern von Bank-POS oder Zahlungsgateway wird der Zahlungs-Orchestrator ausgelöst, damit Transaktionen auf alternative Kanäle fließen.
    Helix-Live-Monitor für Verfügbarkeit und LatenzBeispieldaten
    Ziel-APIEndpunktLatenzHTTPUptime (30 T.)Status
    Akbank-API-Integrationapi.akbank.example/v242 ms20099.98%Aktiv
    GİB-E-Rechnungs-API (Synapse)efatura.gib.example/ws88 ms20099.95%Aktiv
    Garanti-BBVA-API-Integrationapi.garanti.example/v161 ms20099.97%Aktiv
    Trendyol-Marktplatz-APIapi.trendyol.example/orders120 ms20099.90%Aktiv
    QNB-BANK-POS-Dienstpos.qnb.example/api-50499.62%Alarm

    Warum Helix

    Sechs Vorteile, die einen Ausfall erkennen, bevor Ihre Nutzer es tun

    Anders als klassische Server-Monitoring-Tools arbeitet Helix im Bewusstsein Ihrer Genome-Geschäftsabläufe und Integrationsarchitektur.

    • 24/7-Live-Verfügbarkeitsverfolgung

      Jeder Integrationspunkt, Bankdienst und gesetzliche API wird ohne Unterbrechung gescannt.

    • Automatischer Alarm und Eskalation

      Bei fehlgeschlagenen Pings öffnet sich ein ActiveAlert; das IT-Team erhält SMS und E-Mail.

    • PostgreSQL-Metrikprotokollierung

      Latenz und Statuscode jedes Pings werden für rückwirkende SLA-Berichte gespeichert.

    • Gesundheitsprüfung von Bank und POS

      Fehlercodes wie 502 und 504 an Zahlungsgateways werden sofort analysiert.

    • Leistungsanalyse auf SLA-Ebene

      Die Vertragszusagen der Anbieter werden verglichen und ein objektiver Bericht für das Management erstellt.

    • Einfache Zieldefinition

      Neue Ziele werden mit CreateMonitoredTargetCommand in Sekunden hinzugefügt.

    FAQ

    Was Sie über Helix wissen sollten

    Antworten auf häufige Fragen. Für mehr kontaktieren Sie uns.

    • Helix ist das Live-Monitoring-Modul, das fortlaufend jede Brücke und jeden API-Endpunkt des Genome-Ökosystems zur Außenwelt, zu Banken, Behörden und individuellen Integratoren überwacht und Latenz sowie Verfügbarkeit protokolliert.

    • Alle externen REST- und SOAP-Webdienste, Bankintegrationen, Endpunkte virtueller POS, GİB-Dienste der Synapse-E-Transformation, Kurier-APIs sowie den Status jedes internen oder externen Servers oder Ports, je nach Ping-Intervall.

    • Erkennt die Monitoring-Engine bei einem Ziel 3 aufeinanderfolgende fehlgeschlagene Pings (Timeout oder HTTP-Fehler), erzeugt sie automatisch einen ActiveAlert. Nach den Regeln der Eskalationsmatrix landet der Alarm zuerst in der Warteschlange der zuständigen IT-Fachkraft; läuft die Zeit ab, wandert er zum DevOps-Leiter und dann zum IT-Direktor.

    • Über die Helix-Admin-Oberfläche oder API-Endpunkte definieren Sie Name, URL, Ping-Intervall (z. B. 10 Sekunden), Timeout-Grenze (z. B. 5000 ms) und Alarmregeln des Ziels; das Ziel wird innerhalb von Sekunden überwacht.

    • Antwortzeiten, HTTP-Statuscodes und Zeitstempel aller Pings werden in der Tabelle monitoring_logs in PostgreSQL gespeichert. Diese Daten speisen Live-Dashboard-Diagramme und monatliche SLA-Leistungsberichte.

    • Ja. Neben seiner Rolle als native Monitoring-Engine von Genome lassen flexible Webservice-Adapter Helix aus einem zentralen IT-Cockpit Ihre anderen unabhängigen Webanwendungen, externen Server und Drittanbieter-APIs überwachen.

    Glossar

    Auf dieser Seite verwendete Begriffe

    Latenz
    Die Zeit in Millisekunden zwischen dem Verlassen eines Datenpakets an der Quelle, dem Erreichen des Ziels und der Rückkehr der Antwort.
    Verfügbarkeit
    Der Anteil der gesamten Überwachungszeit in Prozent, in dem ein System oder Dienst online ist und funktioniert.
    Incident
    Ein Ausfall oder Leistungsabfall im normalen Betrieb eines Dienstes.
    SLA
    Service Level Agreement. Eine Vereinbarung, die das Serviceniveau und die Verfügbarkeit festhält, zu denen sich ein Anbieter verpflichtet.
    MTTR
    Mean Time to Repair. Die durchschnittliche Zeit von der Meldung eines Fehlers bis zu seiner Behebung.
    ActiveAlert
    Der bei einem Ausfall erzeugte Alarmdatensatz, der im IT-Cockpit offen bleibt, bis er behoben ist.

    LEGEN WIR LOS

    Erkennen Sie Ausfälle, bevor Ihre Nutzer es tun – mit Helix.

    Lassen Sie sich Helix von unserem Team live an Ihren Integrationen und Eskalationsregeln zeigen.

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