Hersteller und Distributoren, die ihr Geschäft über Händler, Vertriebspartner und Firmenkunden (B2B) abwickeln, gewinnen vor allem durch zwei Dinge: Geschwindigkeit im Tagesgeschäft und verlässliche Daten. In klassisch geführten Händlernetzen kommen Bestellungen per Telefon, E-Mail oder WhatsApp. Kontoabstimmungen laufen manuell, Bestandsabfragen dauern, und offene Zahlungen werden lückenhaft verfolgt. Das kostet viel Arbeitszeit und erhöht das Risiko menschlicher Fehler.
Wer diese Engpässe überwinden will, setzt auf ein B2B-Händlerportal und ein integriertes Händler-Bestellsystem.
In diesem Beitrag erklären wir, was ein B2B-Kundenportal ist, welche Bausteine ein gutes Händler-Bestellsystem braucht und wie Genome Plexus, der integrierte B2B-Kanal des Unternehmensbetriebssystems WAGONN Genome Orchestrator, Bestellungen, Saldenübersicht und Zahlungseingang reibungslos macht.
Was ist ein B2B-Händlerportal und wofür wird es genutzt?
Ein B2B-Händlerportal (auch B2B-Kundenportal) ist eine sichere, webbasierte Plattform, die alle Geschäftsbeziehungen eines Unternehmens zu seinen Händlern und Firmenpartnern digital abbildet.
Anders als B2C-Onlineshops für Endverbraucher sind B2B-Portale für deutlich komplexere Abläufe zwischen Unternehmen gebaut:
- Händlerspezifische Preise: Jeder Händler sieht die Preise, die für seinen Vertrag oder seine Rabattgruppe gelten.
- Kontoauszug in Echtzeit: Händler sehen jederzeit ihre Soll- und Haben-Buchungen und ihren aktuellen Saldo. In der Türkei heißt dieser Auszug cari ekstre: der laufende Kontoauszug des offenen Kundenkontos (cari hesap), über das Händler auf Rechnung und mit Zahlungsziel einkaufen.
- Mehrstufige Benutzerrechte: Ein Händler vergibt intern eigene Rollen, etwa für Einkauf, Buchhaltung und Geschäftsleitung.
- Flexible Zahlung und Inkasso: Kreditkartenzahlung über virtuelles POS-Terminal (Sanal POS), auch in Raten (taksit, in der Türkei übliche Ratenzahlung per Kreditkarte), Limitabfragen im Lastschriftverfahren DBS (Doğrudan Borçlandırma Sistemi) sowie die Überwachung von Zahlungen mit Zahlungsziel.
Unternehmen mit einem leistungsfähigen B2B-Bestellportal senken den Aufwand ihrer Operationsteams um bis zu 80 % und bieten ihren Händlern rund um die Uhr Bestellung und Kontoabstimmung.
Genome Plexus: Das integrierte B2B-Portal des Genome-Ökosystems
Ein Blick auf eigenständige B2B-E-Commerce-Software am Markt zeigt: Diese Systeme sprechen nicht in Echtzeit mit dem ERP- bzw. Buchhaltungssystem des Unternehmens. Bei externen Schnittstellen werden Bestände, Preisänderungen und Rechnungen nur in Intervallen über Synchronisationspakete übertragen. Die Folge: Ein Händler bestellt einen Artikel, der nicht mehr am Lager ist, oder sieht den aktualisierten Preis nicht.
Genome Plexus beseitigt diese Schnittstellen- und Synchronisationsbarrieren vollständig. Denn Plexus ist keine separate Software, sondern das integrierte B2B-Kommunikationsportal des Unternehmensbetriebssystems WAGONN Genome.
Plexus teilt sich das Ökosystem mit WAGONN Thalamus (ERP/Fi), dem Finanz- und ERP-Modul von Genome. Das bedeutet:
- Preise und Bestände ohne Verzögerung: Eine Preisänderung oder ein Wareneingang im ERP-Modul Thalamus erscheint innerhalb von Millisekunden auf dem Bildschirm des Händlers in Plexus.
- Rechnungen und Zahlungen sofort verbucht: Zahlt oder bestellt ein Händler über Plexus, wird der Vorgang unmittelbar in Thalamus verbucht, und die zugehörigen Journalbuchungen entstehen.
- Sicherheitsebenen: Alle Händlerzugriffe werden von Codex, dem Identitäts- und Zugriffsmanagement (IAM) von Genome, kontrolliert und protokolliert. Da Plexus ein nach außen offener Kanal für Händler ist, liegt es bewusst außerhalb der Protokolle von Myelin, dem zusätzlichen VPN-Werkzeug für interne Bereiche, und ist direkt erreichbar.
Die zentralen Funktionen des B2B-Portals Genome Plexus
Plexus bietet umfangreiche Module, mit denen Ihre Händler alle finanziellen und operativen Vorgänge im Self-Service erledigen:
Kontoauszug und Saldenübersicht
Ihre Händler rufen ihren Kontoauszug (cari ekstre) für jeden gewünschten Zeitraum ab, ohne Ihre Buchhaltung anzurufen, und laden ihn als PDF oder Excel herunter. Dank Mehrwährungsfähigkeit sehen sie ihre Soll- und Haben-Salden sowohl in TRY als auch in Fremdwährung in Echtzeit.
Meine Rechnungen und Zahlungen
Alle offenen und ausgeglichenen Rechnungen erscheinen mit Details, Fälligkeitsdatum und offenem Betrag. Händler wählen Rechnungen aus und bezahlen sie direkt über das virtuelle POS-Terminal, ganz oder teilweise.
Meine Angebote (RFQ)
Händler erstellen im Portal Preisanfragen (RFQ) für neue Artikel. Sie verfolgen die Freigaben oder überarbeiteten Angebote, die die Zentrale über Thalamus erteilt, und wandeln sie mit einem Klick in eine Bestellung um.
Erweiterter Variantenkatalog
Alle Merkmale und Varianten der Artikel, etwa Farbe, Größe oder Volumen, werden visuell dargestellt. Händler sehen die Nettopreise nach ihren eigenen Rabattsätzen und stellen ihren Warenkorb schnell zusammen.
Ansprechpartner und Rollengruppen
Der Händler-Administrator (Admin) legt Unterkonten für das eigene Personal an. Ein Mitarbeiter darf zum Beispiel nur Bestellungen vorbereiten und den Warenkorb freigeben, während die Buchhaltung ausschließlich die Finanzübersicht und den Kontoauszug sehen darf (Berechtigung Plexus.Balance.Read).
B2B-Inkasso und intelligente Finanzmodelle
Damit Ihr Cashflow gesichert ist, bietet Genome Plexus flexible und sichere Lösungen für das digitale Inkasso bei Händlern:
- Intelligentes virtuelles POS (VPOS) und Zahlungslinks: Die virtuellen POS-Terminals mehrerer Banken werden über eine Oberfläche verwaltet. Eine intelligente Weiterleitung wählt automatisch das Bank-POS mit der niedrigsten Provision für die Karte, mit der der Händler zahlt. Über Zahlungslinks per SMS oder E-Mail (Pay-by-Link) zahlen Händler sicher, auch ohne sich im Portal anzumelden.
- Lastschriftverfahren DBS (Doğrudan Borçlandırma Sistemi): Das türkische DBS sichert den Zahlungseingang bei laufenden Händlerbeziehungen über eine Bankgarantie. Es wird über Thalamus, das die Bank-API-Anbindungen bereits enthält, an Plexus angebunden. Händler sehen ihr aktuelles DBS-Limit und ihre bankbezogenen Zahlungspläne mit Zahlungsziel direkt im Portal.
Sichere Zugriffe und Berechtigungsstandards
Alle Vorgänge in Plexus werden im Hintergrund von Codex, dem zentralen Identitätsmanagement (IAM) von Genome, autorisiert. Händler-Geschäftsführer, Einkäufer und Buchhalter melden sich jeweils innerhalb ihrer Berechtigungsgrenzen an. Codex sorgt dafür, dass jeder Benutzer nur die Kontodaten, Bestellformulare und Finanzberichte sieht, für die er berechtigt ist. So sind Datensicherheit und Vertraulichkeit vollständig gewahrt.
Stärken Sie Ihr Händlernetz mit Genome Plexus
Manuelle Dateneingabe, verzögerte Auftragsbestätigungen und schwer nachvollziehbare Zahlungseingänge sind die größten operativen Bremsen für das Wachstum. Wer diese Abläufe mit einem B2B-Händlerportal digitalisiert, gewinnt nicht nur Tempo. Er senkt auch das Ausfallrisiko bei Forderungen und steigert die Zufriedenheit seiner Händler.
Das WAGONN Plexus B2B-Portal arbeitet als Teil des WAGONN-Genome-Ökosystems nahtlos mit Ihrem ERP-Modul WAGONN Thalamus (ERP/Fi) zusammen und lässt Sie Ihr gesamtes Händlernetz zentral steuern. Lernen Sie die Infrastruktur des WAGONN Genome Orchestrator Unternehmensbetriebssystems kennen, die dieses Zusammenspiel koordiniert, und bringen Sie Ihre digitale Transformation auf die nächste Stufe.
