Genome Orchestrator
Helix Мониторинг Кокпит мониторинга и отчётности систем
Сканирует банковские интеграции, сервисы POS, API государственных органов и конечные точки серверов 24/7; обнаруживает сбой раньше ваших пользователей и приводит команду в движение матрицей эскалации.
- отслеживание аптайма и задержек 24/7
- Автоматическое оповещение при 3 неудачных пингах подряд
- Отчётность по SLA и MTTR
Обзор
Не ждите жалобы: Helix обнаруживает сбой за секунды, оповещает нужную команду и отслеживает его до закрытия.
В современных облачных архитектурах и финансовых системах один медленный или недоступный API-эндпоинт или банковский сервис может остановить целые процессы. WAGONN Helix непрерывно сканирует все внешние сервисные подключения вашей ИТ-инфраструктуры и сообщает об отклонениях, росте задержек и сбоях с миллисекундной точностью.
Когда по заданным правилам фиксируются 3 подряд неудачных пинга, система автоматически поднимает оповещение и запускает матрицу эскалации. Ваши команды поддержки могут отреагировать, прежде чем пользователи пожалуются.
Пинг с миллисекундной точностью
Каждая критичная конечная точка проверяется через заданные интервалы, а время отклика измеряется.
Автоматический инцидент и оповещение
При пересечении порога открываются ActiveAlert и инцидент и назначаются команде.
Многоуровневая эскалация
Нерешённые инциденты поднимаются к старшим руководителям через SMS, email и Slack/Teams.
Отчёт по SLA и MTTR
Аптайм, простои и среднее время восстановления сравниваются с договорными целями.
Симулятор сбоев и эскалации
Отключите сервис и посмотрите, как три неудачных пинга превращаются в тревогу.
Выберите отслеживаемый сервис и запустите сбой. После 3 неудачных пингов подряд Helix открывает ActiveAlert, уведомляет команду и при отсутствии решения поднимается по цепочке эскалации. Переместите время вперёд и устраните сбой, чтобы увидеть MTTR.
- Задержка
- —
- HTTP
- —
- Аптайм (30 дн.)
- 99,62%
Последние пингипериод пинга 10 с
monitoring_logs (онлайн)
Внутри консоли
Четыре экрана для управления мониторингом
Каждая вкладка показывает один экран Helix с примерами данных.
Монитор аптайма и задержки в реальном времени
Следите из одного экрана за мгновенной задержкой, HTTP-статусами и 30-дневным аптаймом банковских API, сетей GİB (Synapse), грузовых сервисов и интеграционных шлюзов.
- Пинг с миллисекундной точностьюКаждая критичная конечная точка проверяется через заданные интервалы, а время отклика измеряется в мс.
- Умное выявление неисправностейНедоступность и ошибки сервера (500, 502 и т. д.) мгновенно помечаются, и выясняется источник сбоя.
- Страхование финансовых потоковПри ошибках банковского POS или платёжного шлюза запускается платёжный оркестратор, чтобы транзакции шли по альтернативным каналам.
| Целевой API | Конечная точка | Задержка | HTTP | Аптайм (30 дн.) | Статус |
|---|---|---|---|---|---|
| Интеграция Akbank API | api.akbank.example/v2 | 42 ms | 200 | 99.98% | Активно |
| API e-Invoice GİB (Synapse) | efatura.gib.example/ws | 88 ms | 200 | 99.95% | Активно |
| Интеграция Garanti BBVA API | api.garanti.example/v1 | 61 ms | 200 | 99.97% | Активно |
| API маркетплейса Trendyol | api.trendyol.example/orders | 120 ms | 200 | 99.90% | Активно |
| Сервис банковского POS QNB | pos.qnb.example/api | - | 504 | 99.62% | Тревога |
Почему Helix
Шесть преимуществ, помогающих обнаружить сбой раньше ваших пользователей
В отличие от классических инструментов мониторинга серверов, Helix работает с учётом ваших бизнес-процессов Genome и интеграционной архитектуры.
Отслеживание аптайма 24/7 в реальном времени
Каждая точка интеграции, банковский сервис и юридический API сканируются без перерывов.
Автоматическое оповещение и эскалация
При неудачных пингах открывается ActiveAlert; ИТ-команда получает SMS и письмо.
Журналирование метрик PostgreSQL
Задержка и код статуса каждого пинга сохраняются для ретроспективной отчётности по SLA.
Проверка состояния банков и POS
Коды ошибок, такие как 502 и 504, на платёжных шлюзах анализируются мгновенно.
Анализ производительности на уровне SLA
Договорные обязательства провайдеров сравниваются, и для руководства формируется объективный отчёт.
Простая постановка целей
Новые цели добавляются за секунды с помощью CreateMonitoredTargetCommand.
FAQ
Что нужно знать о Helix
Ответы на частые вопросы. Подробнее — свяжитесь с нами.
Helix — модуль живого мониторинга, который непрерывно наблюдает за всеми мостами и конечными точками API экосистемы Genome с внешним миром — банками, государственными органами и индивидуальными интеграторами — и фиксирует задержку и аптайм.
Все внешние веб-сервисы REST и SOAP, банковские интеграции, конечные точки виртуального POS, сервисы GİB Synapse для электронной трансформации, API грузоперевозок и состояние любого внутреннего или внешнего сервера и порта — по периоду пинга.
Когда движок мониторинга обнаруживает 3 подряд неудачных пинга (тайм-аут или ошибка HTTP) по цели, он автоматически создаёт ActiveAlert. По правилам матрицы эскалации оповещение сначала попадает в очередь соответствующего ИТ-специалиста; по истечении времени переходит к DevOps-менеджеру, а затем к ИТ-директору.
Через админ-интерфейс Helix или конечные точки API вы задаёте имя цели, URL, период пинга (например, 10 секунд), лимит тайм-аута (например, 5000 мс) и правила оповещений; цель берётся под мониторинг за секунды.
Время отклика, HTTP-статусы и метки времени всех пингов хранятся в таблице monitoring_logs в PostgreSQL. Эти данные питают графики живых дашбордов и ежемесячные отчёты по SLA.
Да. Помимо того, что Helix — нативный движок мониторинга Genome, гибкие адаптеры веб-сервисов позволяют ему отслеживать другие независимые веб-приложения, внешние серверы и сторонние API из единого ИТ-кокпита.
Глоссарий
Термины, используемые на этой странице
- Задержка
- Время в миллисекундах между отправкой пакета данных из источника, его приходом к цели и возвратом ответа.
- Аптайм
- Доля общего времени мониторинга в процентах, в течение которой система или сервис находится онлайн и работает.
- Инцидент
- Сбой или снижение производительности в обычной работе сервиса.
- SLA
- Service Level Agreement. Соглашение, в котором провайдер фиксирует уровень сервиса и доступность.
- MTTR
- Mean Time to Repair. Среднее время от сообщения о сбое до его устранения.
- ActiveAlert
- Запись об оповещении, созданном при сбое, остаётся открытой в ИТ-кокпите до устранения.
НАЧНЁМ
Узнавайте о сбоях раньше ваших пользователей с Helix.
Позвольте нашей команде показать вам Helix вживую на ваших интеграциях и правилах эскалации.
