Устойчивость B2B-торговли зависит не только от объема заказов, но и от того, насколько быстро и надежно эти заказы превращаются в деньги, то есть от сбора платежей. В рознице (B2C) покупатель за секунды платит картой или одним переводом. В B2B все сложнее: крупные суммы счетов, нехватка лимитов у дилеров и разные финансовые инструменты превращают оплату в самый болезненный этап корпоративной торговли. Именно здесь помогает разделенная оплата (split payment) в B2B и возможность оплаты несколькими картами прямо в B2B-портале для дилеров.
Большинство B2B-порталов и систем отслеживания дилерских заказов на рынке предлагают на экране подтверждения заказа только один способ оплаты. Дилер хочет подтвердить крупный заказ из корзины, но упирается в лимит одной кредитной карты. Или пытается распределить платеж по разным финансовым каналам, а система этого не позволяет. В итоге корзины брошены, заказы задерживаются, а денежный поток компании пересыхает.
WAGONN Plexus, B2B-портал для дилеров в экосистеме WAGONN Genome Orchestrator, меняет правила игры: функция Split Payment (разделенная оплата / оплата несколькими картами), созданная для преодоления этого барьера в корпоративных платежах, встроена прямо в экран подтверждения заказа.
Почему сбор платежей в B2B — самая критичная задача?
В B2B высокие обороты и чувствительная маржа. Задержка денежного потока даже на несколько дней может ударить по всей цепочке поставок, от закупки сырья до производства. Поэтому в сборе платежей B2B нужно решить три основные проблемы:
- Недостаточный лимит кредитной карты: суммы B2B-заказов нередко достигают сотен тысяч и даже миллионов лир. Лимита одной корпоративной кредитной карты дилера может на это не хватить.
- Операционная нагрузка на бухгалтерию: если дилер хочет разделить платеж (например, часть оплатить картой, а остаток переводом), бухгалтерии приходится вручную делить счет или вручную сопоставлять несколько проводок по счету контрагента. Это прямое приглашение к человеческим ошибкам.
- Рост срока погашения дебиторской задолженности (DSO): каждая сложность на этапе оплаты заставляет дилера откладывать заказ или задерживать платеж, и деньги приходят позже.
Как работает разделенная оплата (split payment) в WAGONN Plexus
B2B-портал WAGONN Plexus снимает с дилера обязанность платить одним способом на этапах подтверждения заказа и оплаты. На экране подтверждения дилер может разделить сумму заказа между 4 платежными каналами в зависимости от своего денежного потока и финансовых возможностей:
Кредитная карта (виртуальный POS)
Дилер может оплатить часть суммы заказа картами банков-партнеров единовременно или в рассрочку (в Турции это taksit — оплата картой частями, которую банк распределяет на несколько месяцев). Благодаря интеллектуальной маршрутизации POS в Plexus транзакция автоматически направляется на POS банка с самой низкой комиссией.
Банковский перевод (Havale / EFT)
Дилер может выделить часть платежа для перевода денег на банковские счета компании. Для такой операции система автоматически формирует уникальный референс-код перевода Havale/EFT (турецкие внутрибанковский и межбанковский переводы).
Система прямого дебетования (DBS)
DBS (Doğrudan Borçlandırma Sistemi) — инфраструктура сбора платежей под гарантию банка для дилерских сетей, работающих на постоянной основе. Она работает напрямую от лимита, заданного в системе. На экране подтверждения заказа дилер может покрыть часть суммы из лимита DBS.
Лимит по текущему счету (открытый счет)
В турецкой практике cari hesap — это текущий счет контрагента у поставщика, по сути торговый кредит на условиях открытого счета. Компания задает дилеру такой лимит (cari limit) в модуле Thalamus (ERP/Fi). Остаток суммы заказа дилер может отнести на свой лимит по текущему счету и мгновенно подтвердить заказ.
Чем Plexus отличается от других B2B-порталов для клиентов?
Если посмотреть на существующее ПО для B2B-электронной коммерции, поддержка разделенной оплаты на этапе подтверждения заказа там почти не встречается. Внешние системы электронного сбора платежей могут предлагать ее только для оплаты отдельных счетов. Но такие платежи нельзя напрямую и автоматически связать с исходным заказом в ERP.
Главное преимущество WAGONN Plexus в том, что он является частью WAGONN Genome Orchestrator. Разделенная оплата по 4 каналам, проведенная в Plexus:
- Остается в модуле Thalamus (ERP/Fi) в рамках связи «один заказ — один счет». Банковские интеграции встроены в Thalamus, поэтому входящие переводы и подтверждения DBS система распознает автоматически.
- В фоновом режиме для каждого канала, на который разделен платеж (слип по кредитной карте, запись подтверждения DBS, референс перевода или долговая проводка по лимиту текущего счета), без ошибок и мгновенно формируются отдельные финансовые записи в журнале.
- Сверка расчетов с контрагентом происходит мгновенно и без ошибок. Бухгалтерии больше не нужно тратить время на ручное сопоставление платежей. Утвержденный в Thalamus счет на продажу за секунды преобразуется системой электронного документооборота Synapse в e-Fatura или e-Arşiv (турецкие электронные счета-фактуры) и отправляется дилеру.
Безопасная инфраструктура сбора платежей с контролем полномочий
Процессы множественной оплаты и сбора платежей на экранах B2B-оплаты защищены мощными механизмами безопасности экосистемы Genome:
- Управление полномочиями и идентификацией (Codex): какой пользователь на стороне дилера вправе подтверждать заказы, какими способами оплаты пользоваться и на какую сумму расходовать лимит текущего счета (открытый счет) дилера, определяет Codex (IAM). Поэтому сотрудники дилера не получат доступа к лимитам и платежным каналам за пределами своих полномочий.
- Изолированная корпоративная безопасность (Myelin): дополнительный VPN и сетевой туннель безопасности, который защищает все внутренние экраны управления, закрытые финансовые таблицы и зоны баз данных, кроме открытых внешнему миру B2B-каналов Plexus и Membrane. Так проникновение к корпоративным данным из публичных сетей исключено, а Plexus остается напрямую и безопасно доступным для дилеров.
Ускорьте сбор платежей, упростите рост
Гибкость на этапе оплаты, самом критичном в B2B-продажах, напрямую увеличивает объем продаж и скорость поступления денег. Предлагая дилерам разделенную оплату (Split Payment) на экране заказа, вы избавляете их от ограничений по лимитам и одновременно полностью автоматизируете корпоративную бухгалтерию вашей компании.
Если вы хотите устранить узкие места в сборе платежей в своей дилерской сети и оценить возможности разделенной оплаты в B2B-портале WAGONN Plexus, познакомьтесь с основой этой инфраструктуры — WAGONN Genome Orchestrator — и его мощным финансовым компонентом, модулем WAGONN Thalamus (ERP/Fi), и выведите свои корпоративные финансовые операции на уровень стандартов цифровой эпохи.
