Для производителей и дистрибьюторов, которые продают через дилеров, оптовых партнеров и корпоративных клиентов (B2B), скорость операций и точность данных решают исход конкуренции. Если дилерской сетью управляют по старинке, заказы приходят по телефону, почте и в WhatsApp, взаиморасчеты сверяют вручную, наличие на складе уточняют с задержкой, а оплаты отслеживают с перебоями. Это съедает рабочее время и повышает риск ошибок.
Самое действенное решение этих узких мест — B2B-портал для дилеров и встроенная в него система управления дилерской сетью.
В этой статье мы разберем, что такое B2B-портал для клиентов, из чего состоит хорошая система заказов для дилеров и как Genome Plexus — встроенный B2B-канал корпоративной операционной системы WAGONN Genome Orchestrator — упорядочивает заказы, контроль задолженности и прием платежей.
Что такое B2B-портал для дилеров и зачем он нужен
B2B-портал для дилеров (он же дилерский портал или B2B-портал для клиентов) — это защищенная веб-платформа, которая переводит в цифровой вид все коммерческие отношения компании с ее дилерами и корпоративными партнерами.
В отличие от обычного интернет-магазина B2C (для частных покупателей), B2B-портал рассчитан на гораздо более сложные корпоративные процессы:
- Индивидуальные цены для дилера: каждый дилер видит свои цены по договору или по своей группе скидок.
- Выписка по счету контрагента: дилер в любой момент видит свои прошлые долги, оплаты и текущее сальдо. (В Турции такую выписку называют cari ekstre: это журнал расчетов по открытому счету контрагента, cari hesap, на котором отражаются отгрузки в кредит и поступившие оплаты.)
- Многоуровневые права пользователей: внутри дилера можно раздать разные права закупщику, бухгалтеру и руководителю.
- Гибкие способы оплаты: оплата картой через виртуальный POS-терминал, в том числе в рассрочку (в Турции карточная рассрочка, taksit, — стандартная форма оплаты для бизнеса: банк делит сумму покупки на несколько ежемесячных платежей), запрос лимита в системе прямого дебетования (DBS) и контроль отсроченных платежей.
Компании, которые используют полноценную систему заказов для дилеров и портал, сокращают нагрузку на операционные команды до 80% и дают дилерам возможность заказывать и сверять расчеты круглосуточно.
Genome Plexus: встроенный B2B-портал экосистемы Genome
Если посмотреть на независимые B2B e-commerce платформы на рынке, видно, что они не умеют обмениваться данными с ERP (учетной системой) компании в реальном времени. При внешних интеграциях остатки, обновления цен и записи о счетах передаются пакетами несколько раз в день. Из-за этой задержки дилер может заказать товар, которого уже нет на складе, или не увидеть новую цену.
Genome Plexus полностью снимает эти барьеры интеграции и синхронизации. Plexus — не отдельная программа, а встроенный B2B-портал корпоративной операционной системы WAGONN Genome.
Plexus работает в одной экосистеме с WAGONN Thalamus (ERP/Fi) — финансовым и ERP-модулем Genome. Благодаря этому:
- Цены и остатки без задержки: изменение цены или поступление товара в модуле Thalamus ERP за миллисекунды отображается на экране дилера в портале Plexus.
- Мгновенный учет счетов и оплат: когда дилер платит или делает заказ в Plexus, операция сразу проводится в Thalamus и формируются соответствующие бухгалтерские проводки.
- Уровни защиты: весь доступ дилеров контролирует и журналирует Codex — система управления идентификацией и доступом (IAM) Genome. (Plexus — внешний канал, предназначенный для дилеров, поэтому он доступен напрямую и не закрыт VPN-протоколами Myelin, которые защищают внутренние зоны компании.)
Основные возможности B2B-портала Genome Plexus
Plexus предлагает набор модулей, через которые дилеры сами, в режиме самообслуживания, выполняют все нужные им финансовые и операционные действия:
Выписка по счету и контроль сальдо
Дилеры без звонков в вашу бухгалтерию формируют выписку по своему счету контрагента за любой период и скачивают ее в PDF или Excel. Благодаря поддержке нескольких валют они сразу видят задолженность и переплату как в TRY, так и в иностранной валюте.
Экран «Мои счета и оплаты»
Здесь показаны все открытые и закрытые счета: детали, сроки оплаты и остаток к оплате. Дилер выбирает счета и оплачивает их частично или полностью прямо через виртуальный POS-терминал.
Мои коммерческие предложения (RFQ)
Дилер прямо в портале создает запрос коммерческого предложения (RFQ) на новые товары, отслеживает одобрения или пересмотренные предложения, которые центральный офис выдает через модуль Thalamus, и одним нажатием превращает предложение в заказ.
Расширенный каталог с вариантами товаров
Все характеристики и варианты товаров — цвет, размер, объем и другие — показаны наглядно. Дилер видит нетто-цены с учетом своих скидок и быстро собирает корзину заказа.
Уполномоченные лица и ролевые группы
Администратор дилера (Admin) создает подучетные записи для своих сотрудников. Например, одному сотруднику можно разрешить только готовить заказы и подтверждать корзину, а бухгалтеру — только просматривать финансовую сводку и выписку по счету (право Plexus.Balance.Read).
Онлайн-прием платежей B2B и умные финансовые модели
Чтобы защитить денежный поток компании, Genome Plexus предлагает гибкую и надежную систему приема платежей от дилеров:
- Умный виртуальный POS (VPOS) и оплата по ссылке: виртуальными POS-терминалами нескольких банков управляют с одного экрана. Умная маршрутизация автоматически выбирает POS того банка, который берет наименьшую комиссию за карту, которой платит дилер. Ссылки на оплату (Pay-by-link) по SMS или электронной почте позволяют дилеру безопасно заплатить, даже не входя в портал.
- Система прямого дебетования (DBS): для дилеров, работающих на постоянной основе, DBS обеспечивает получение оплаты под гарантию банка. Она подключается к Plexus через Thalamus, где интеграции с банковскими API уже встроены. Дилеры видят в портале свои текущие лимиты DBS и графики отсроченных платежей по каждому банку.
Стандарты безопасного доступа и авторизации
Все операции в Plexus авторизует Codex — центральная система управления идентификацией и доступом (IAM) Genome. Руководители дилеров, закупщики и бухгалтеры входят в систему в пределах своих прав. Codex гарантирует, что каждый пользователь видит только те данные по счету контрагента, формы заказов и финансовые отчеты, на которые у него есть права. Так обеспечиваются полная защита и конфиденциальность данных.
Усильте свою дилерскую сеть с Genome Plexus
Ручной ввод данных, задержки с подтверждением заказов и трудно контролируемый прием платежей — главные операционные препятствия, которые тормозят рост компании. Перевод этих процессов в цифру через B2B-портал для дилеров дает не только скорость: он сводит к минимуму риски неоплаты и максимально повышает удовлетворенность дилеров.
B2B-портал WAGONN Plexus работает как часть экосистемы WAGONN Genome в полной связке с вашим ERP-модулем WAGONN Thalamus (ERP/Fi) и позволяет управлять дилерской сетью из одного центра. Познакомьтесь с платформой WAGONN Genome Orchestrator — корпоративной операционной системой, которая координирует всю эту структуру, и выведите свою цифровую трансформацию на новый уровень.
